+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

За что отвечает главный врач частной клиники

За что отвечает главный врач частной клиники

Высокая рентабельность и высокая сложность оказываемых услуг — вот то, что отличает медицинский бизнес. Бизнес-процессы, основанные на знаниях в области экономики, психологии, управления персоналом, медицины, фармакологии, бухгалтерии и иных направлений, требуют масштабного видения и контроля. Какими управленческими навыками нужно обладать, чтобы выстроить работу своего предприятия с максимальной эффективностью, какие обязанности у директора частной клиники — разбираемся в статье. Три базовых параметра, характеризующих результативного управленца, — желание регулярного саморазвития, активность, прогрессивность во взглядах и решениях. Чтобы дать оценку ситуации в своей клинике, систематизировать и сформировать внутренние процессы, обратитесь к управленческому циклу. Это комплекс четырех связанных между собой и циклически повторяющихся функций, охватывающих все направления управленческой работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Управляющий медицинским центром: какие обязанности и где его найти

Рост инвестиций и общее развитие частной медицины все больше приводят к возникновению потребности в профессиональных управляющих в медицинском бизнесе. Эта потребность тесно связана с появлением сетевых клиник и развитием крупных частных медицинских центров. Большинство частных клиник в России пока являются малыми предприятиями и напрямую управляются собственниками бизнеса.

Однако постепенно наблюдается тенденция, отмеченная и в других видах бизнеса, — некоторые предприниматели задумались о делегировании функций управления наемным менеджерам. Вместе с тем, в сфере частных медицинских услуг пока еще не сформированы общепринятые стандарты управления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно! Верховный Суд РФ сформировал судебную практику лицензионного контроля органами Росздравнадзора.

Было выдано предписание об устранении нарушения. Высокая рентабельность и высокая сложность оказываемых услуг — вот то, что отличает медицинский бизнес.

Бизнес-процессы, основанные на знаниях в области экономики, психологии, управления персоналом, медицины, фармакологии, бухгалтерии и иных направлений, требуют от руководителя клиники масштабного видения и контроля. Какими управленческими навыками должен обладать руководитель стоматологии, чтобы выстроить работу своего предприятия с максимальной эффективностью, какие обязанности у директора частной клиники — разбираемся в статье.

Три базовых параметра, характеризующих результативного управленца, — желание регулярного саморазвития, активность, прогрессивность во взглядах и решениях.

Чтобы дать оценку ситуации в своей клинике, систематизировать и сформировать внутренние процессы, обратитесь к управленческому циклу.

Это комплекс четырех связанных между собой и циклически повторяющихся функций, охватывающих все направления управленческой работы. Грамотным началом планирования считается целеполагание — вы должны знать, какой результат вам нужен, и в зависимости от этого формировать рабочие процессы.

Скажем, вы намерены привлечь новых пациентов или повысить объем повторных визитов. Перед постановкой задачи своим сотрудникам нужно удостовериться в том, что ее выполнение реально позволит достичь долгосрочную цель — повысить прибыль.

При этом, чтобы новые задачи не вызывали отторжения сотрудников, не стоит их разрабатывать без участия коллектива. Приглашайте к обсуждению руководителей подразделений например, главного врача, главного администратора клиники, управляющего , сообща обсуждайте, на какие моменты стоит обратить внимание. Предприниматель, руководитель — это также определенная профессия, такая же, как врач. Его работа — уметь коммуницировать со всеми, кто сможет быть полезен бизнесу, уметь находить нужных людей, уметь делегировать.

Любой сотрудник должен понимать, за что он отвечает, какую несет ответственность, какие сроки для выполнения задачи. Формировать систему мотивации стоит, основываясь на целях вашего предприятия.

Не забывайте — сотрудникам больше понравится та работа, которую вы будете поощрять. То, насколько близки в цифровом выражении показатели по плану и фактические, показывает, насколько успешно ваше предприятие выстраивает бизнес-процессы. Руководитель клиники обязан контролировать достижение целей, но ему не нужно знать все тонкости работы каждого из врачей, администраторов, бухгалтеров.

Многие из этих моментов — сугубо технические. Вам нужно уметь понимать процесс, а не профессию, поскольку невозможно — да и, обычно, нет необходимости — обучиться всем профессиям, которые есть в медицинском бизнесе или в обеспечивающих его направлениях, как, скажем, бухгалтерия. Предпринимателю нужно понять — те знания, которые он получает, должны работать на рост его бизнеса. Важность того или иного навыка определяется этапом жизненного цикла самого предприятия. Если клиника делает первые шаги на рынке, директору клиники необходимы гибкость и быстрая адаптация под изменения на рынке, а более важными оказываются предпринимательские навыки и способность оперативно перенимать новые решения.

Второй этап обычно требует формирования единого центра и создания иерархической структуры, для чего управленец проявляет свои навыки администрирования и стремление добиться максимальной эффективности. На третьем этапе — этапе зрелости — клинике приходится бороться с внутренней стагнацией, паузой в развитии, при этом, если она остановится, она неизменно останется позади конкурентов. Современный этап развития медицинской сферы в РФ предполагает особое внимание организации деятельности стоматологических клиник.

С учетом зарубежных практик можно говорить о формировании определенных тенденций, в значительной мере связанных со спецификой здравоохранения как вида деятельности. Так, стоматологии предполагают оказание медицинских услуг, соответственно, они существуют в непрерывной коммуникации с потребителем. Характерная черта такой коммуникации — не просто контакт с потребителем, но и вовлечение его в процесс оказания услуг.

Директору клиники приходится признать, что пациенты зачастую принимают абсолютно непредсказуемые решения, что, как следствие, оказывает значительное влияние на работу медицинской компании. По факту, это затрудняет оценку качества оказанных услуг, а следовательно — и работу сотрудников, и результат работы клиники.

Далее, услуги, которые оказываются в стоматологии, принадлежат к числу социальных, а это значит, что помимо очевидной пользы для пациента они несут и пользу общественную, социум испытывает потребность в получении данных услуг, однако их оказание необходимо контролировать этим же социумом. Скажем, право населения на получение медобслуживания зафиксировано в конституциях многих стран, в том числе — в РФ. Таким образом, определим характерные черты стоматологических предприятий, определяемые особенностями работы медицинского учреждения:.

Среди других сложностей руководителя клиники оказывается позиция некоторых ведущих врачей — негибкость, нет намерения повышать квалификацию, нет интереса к тенденциям рынка. Зачастую возникают и более узкопрофильные сложности, скажем, нежелание ортопедов использовать в работе инновационные решения.

Одним из барьеров многие руководители частных клиник называют персонал — его нежелание к саморазвитию и профессиональному росту, тогда как внедрение передовых технологий является очевидным конкурентным преимуществом, по которому пациент выбирает клинику. Без знаний специфики организации медобслуживания пациентов он также рискует принимать неверные решения, а в дальнейшем — столкнуться с влиянием и зависимостью от профессиональных медиков.

Впрочем, как это не парадоксально, самой главной преградой для развития предприятия обычно оказывается сам руководитель клиники.

Ведь если он не владеет навыками управления клиникой, он не сможет развивать компанию. Выше мы писали о возможных управленческих сложностях, возникающих при отсутствии знаний по менеджменту или при отсутствии медицинского образования у руководителя частной клиники. Но если первое в значительной мере требуется любому управленцу, то второе напрямую связано со спецификой работы и является зачастую спорным моментом.

Все их можно найти в подзаконных нормативных актах:. В Приказе Минздрава РФ от Согласно ему, на руководящих должностях может быть только медицинские работники. В Примечании указано, что данные должности относятся к должностям медицинских работников в случае, если в их трудовые должностные обязанности входит осуществление медицинской деятельности. Обратимся к другому документу.

В Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих, утв. Чтобы регулярно привлекать пул новых клиентов, а также поддерживать лояльность существующих, клинике нужно непрерывно развиваться и расти. Вследствие чего одна из основных задач руководителя стоматологической клиники или медицинского центра — формировать стратегический план продвижения своего предприятия. Стабильное положение на рынке обеспечивается, прежде всего, качественной маркетинговой стратегией и планом развития на несколько лет вперед.

Во многих частных клиниках есть собственные маркетинговые отделы, а кто-то прибегает к услугам специализированных агентств. Их задачи:. Первым делом, определитесь с той группой работников, которые нуждаются в обучении, для этого соотнесите навыки ваших сотрудников с целями, стоящими перед организацией. Причем нельзя делать перевес в сторону, например, только администраторов или только врачей.

Систематическое и регулярное обучение должно быть во всех направлениях и по всем категориям. И если врач обучается новым методикам, работе с новым оборудованием, новыми препаратами, то в обучение администратора обычно включают оптимизацию работы с потребителями, работу с возражениями, коммуникационным навыкам, выходам из конфликтов и так далее. Нужно понимать, чему и для чего вы обучаете ваших сотрудников.

Также вы получите систему измерения эффективности для любого сотрудника, а значит, сможете понять, позволили ли новые навыки достигнуть поставленных целей в рамках предприятия. Разумеется, формировать политику в области обучения персонала должен сам руководитель частной клиники, она подкрепляется соответствующими локальными документами и актами, в которых указываются цели, сроки и периодичность обучения.

И, само собой, работа в этом направлении должна соответствовать стратегическим целям компании. По сути, эффективность обучения сотрудников зависит не от изучения инновационных технологий, а от точности выбора тех категорий знаний, которые нужны конкретному сотруднику для достижения конкретных целей.

Один из актуальных для работы документов — это бюджет на обучение, куда заносятся планируемые на год расходы, связанные с повышением квалификации. С его помощью удобнее распределять ресурсы и избегать неожиданных трат. Первостепенными являются траты на переподготовку врачебного персонала, после — администрация. Обязательно обучайте персонал, и делайте это регулярно. Высокий профессионализм ваших сотрудников — залог конкурентоспособности предприятия.

Если только реагировать постфактум на ситуацию, которая уже сложилась, клиника будет плыть по течению. Одна из обязанностей директора клиники — заниматься планированием работы и ставить цели, причем формулировать их корректно.

А чтобы достичь цели, нужно разработать подробный план, где будут отражены все шаги, указаны сроки выполнения и ответственные лица. Пускать все на самотек для руководителя недопустимо. Ошибка, которая может нести тяжелые последствия, поскольку на выходе руководитель теряет власть для управления людьми. Недопустимы дружеские отношения с подчиненными — нужно всегда сохранять дистанцию. Иначе вам будет нелегко давать указания и контролировать, что они выполнены.

Стремитесь, чтобы к вам относились как к серьезному и требовательному человеку, не допускающему лени и попустительства. Не тушуйтесь и увольняйте сотрудников, если возникла в этом необходимость — работник не справляется с обязанностями, отличается бесчестным поведением или компрометирует клинику.

Это ваш бизнес, и кроме вас, за него никто не отвечает. Не оправдывайтесь перед коллективом, не допускайте, чтобы они свысока смотрели на вас. Всегда отслеживайте все качественные показатели работы предприятия — аналитика по продажам, врачам, услугам, по новым и отпавшим клиентам, по акциям и спецпредложениям, по результатам рекламных кампаний.

И не позволяйте, чтобы стремление лечить перевесило стремление развивать предприятие. В противном случае на второй план уходят направления, без которых бизнес не выстроить — продажи, маркетинг, сервис. Предпочтительно, чтобы все-таки управленец не работал с пациентами, а выстраивал работу своего бизнеса. Благодарим за помощь в подготовке материала директора стоматологического кабинета Ольгу Тоболеву.

Все права защищены. Редакционная политика и требования к материалам. Месяц в подарок при покупке подписки на год! Клиника онлайн Контроль бизнеса через телефон. Статьи Кадры частной клиники. Работа руководителя клиники: управленческая грамотность, сложности в достижении результата и обязанности.

На современном этапе развития рыночной экономики в России для многих предпринимателей наступил момент, когда частные медицинские организации стали объектом инвестиционного анализа, изучения всех особенностей медицинского бизнеса и в первую очередь профессионального управления. Эта тенденция активно подкрепляется программами системы дополнительного профессионального образования в области менеджмента МBA, которые предполагают подготовку так называемых универсальных менеджеров.

Рост инвестиций и общее развитие частной медицины все больше приводят к возникновению потребности в профессиональных управляющих в медицинском бизнесе. Эта потребность тесно связана с появлением сетевых клиник и развитием крупных частных медицинских центров. Большинство частных клиник в России пока являются малыми предприятиями и напрямую управляются собственниками бизнеса. Однако постепенно наблюдается тенденция, отмеченная и в других видах бизнеса, — некоторые предприниматели задумались о делегировании функций управления наемным менеджерам.

Верховный суд: Учредитель клиники должен быть с медицинским образованием!

В обществе сложились два противоречащих друг другу мнения: одни руководители уверены, что управляющий медицинским центром отлично справляется со своими обязанностями, другие считают, что менеджер, не имеющий опыта работы в медицине, не сможет эффективно руководить клиникой. А это, в свою очередь, способно привести к появлению рисков для компании. Мозгом коллектива, который представляет собой единый живой организм, является управляющий. Именно он обеспечивает непрерывное развитие и профессиональное совершенствование сотрудников при помощи грамотного руководства.

Ответственность главного врача частной клиники

Только 16 сентября мы высказывали свое мнение и делали подборку по вопросу: "Может ли быть руководителем медицинской организации специалист без медицинского образования? В своем ответе мы ссылались на имеющуюся нормативную базу и положительную для медицинских организаций судебную практику. Однако, 19 сентября, что-то пошло не так. Приказ Минздравсоцразвития РФ от При этом наименование должности "Главный врач" может применяться только при наличии у руководителя медицинской организации высшего профессионального медицинского образования.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как врача принимают на работу
Оценить Спасибо, ваш голос принят! Чем занимается главный врач?

Ваш заказ. Ваше имя. Ваш e-mail. Ваш телефон. Payment method. Заполните обязательное поле Ошибка в и-майл адресе Ошибка в телефоне. Оформить заказ. Мы используем файлы cookies для наилучшего удобства и навигации по сайту. ОК, больше не показывать. Шаблоны карт.

За что отвечает главный врач частной клиники

Хирургическое отделение. Иногда операция является оптимальным методом лечения, к тому же, некоторые заболевания лечатся только хирургическим путём. Но медицина продолжает развиваться и сегодня хирурги могут предложить Вам различные методики, отличающиеся высокой эффективностью и малой травматичностью.

Уважаемые коллеги, на этой неделе по многим стоматологам прошлась важная а для кого и ужасная новость: теперь директором клиники может быть только врач с сертификатом по оргздраву, а за нарушения будут брать шестизначные штрафы. Так ли это на самом деле и что делать?

.

Далее, Росздравнадзор предписал частной стоматологии (в форме ООО) за осуществлениемедицинской деятельности отвечает главврач, имеющий При этом наименование должности "Главный врач" может.

А правда ли что теперь директор клиники обязан быть только с медицинским образованием?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bestloces

    Якщо я працюю за кордоном і плачу там податків якого хрена ще в Україні маю платить а подруге хай нам держава платять допомогу за те що не можуть достойно подбати про нас українців що ми змушені покидати сім'ї і їхати за кордон щоб подбати про своїх дітей коли не бачиш як вони ростуть та рідних,тоді скажіть будь-ласка навіщо нам така влада.

  2. Серафим

    Что может быть более важным, чем самозащита гражданина, живущем в неправовом государстве?

  3. tiotioudefno

    Спасибо за видео

  4. Куприян

    Ето новый вид рекетиров,притом что они используют других детей для травли на своих одноклассников,чтобы не подставляется самим,хитрые твари.

  5. asmontingpanc

    Старый паникер. Ссать им в горло

© 2018-2020 vkusnyidom.ru